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Livraisons en 2 à 5 jours ouvrés 

Tous les articles visibles et annoncés comme disponibles sur le site, sont en stock sur notre plateforme logisitique. L’état de nos stocks est communiqué sur les fiches articles des produits présents en catalogue. Aussi, tant que le nombre de pièces en stock nous permet d’honorer votre commande et si celle-ci est réalisée et livrée en 2 à 5 jours ouvrés suivant le mode de livraison choisi.

Livraison gratuite dès 90€ d'achat

La livraison en France Métropolitaine est offerte dès 90€ d'achats sur l’ensemble de notre catalogue, et pour les colis pouvant être livrés par voie postale en France Métropolitaine et en Corse (pour toute livraison nécessitant l'utilisation d'un transporteur spécialisé, les frais de port seront proposés à partir de 15,00 € HT).

 Expédition et livraison des commandes

Seules sont acceptées les commandes pour des livraisons réalisées en France Métropolitaine et en Europe. La livraison sera effectuée à l’adresse indiquée par l’Acheteur ou dans le relais « Pickup » de son choix parmi les possibilités proposées par le Vendeur. Lorsque les colis sont expédiés à l’adresse de livraison indiquée par l’Acheteur, cette adresse peut être celle de l’Acheteur, ou tout autre adresse indiquée par lui. Afin de prévenir les fraudes, le LeVendeur se réserve  la possibilité  de vérifier l’identité  de l’Acheteur, avant de valider la commande. 
L’Acheteur s’engage à prendre livraison des produits à l’adresse de livraison qu’il a indiquée. En cas d’absence de l’Acheteur lors de la présentation de son colis, le colis est mis en instance dans un bureau de poste ou un relais « Pickup » et un avis de mise à disposition est déposé dans la boite aux lettres de l’Acheteur. Dans certaines circonstances, une deuxième présentation du colis peut être effectuée A l’issue de la période de mise à disposition par le transporteur, (15 jours généralement) si le colis n’a pas été réclamé par l’acheteur, celui-ci est re-acheminé vers le Vendeur qui procédera à l’annulation de la commande et à son remboursement déduction faite des frais d’envoi.


Tarifs de livraison en France métropolitaine:
                                                     
Les tarifs contractuels seront ceux annoncés au moment de la commande et qui auront été acceptés par l’Acheteur et confirmés par Le Vendeur, les tarifs indiqués ci-dessous étant susceptibles de varier. Les prestataires susceptibles d’assurer la livraison des commandes varient en fonction du poids  et de l’encombrement de celles-ci. 


Tarifs SO COLISSIMO :


Livraison à domicile

Pour les commandes d'un montant inférieur à 50 euros : 7,99 euros 

Pour les commandes d'un montant entre 50 et 90 euros : 9,99 euros

Pour les commandes d'un montant supérieur à 90 euros : Gratuit 

 

Livraison en point relais « Pickup »

Pour les commandes d'un montant inférieur à 50 euros : 5,99 euros 

Pour les commandes d'un montant entre 50 et 90 euros : 7,99 euros

Pour les commandes d'un montant supérieur à 90 euros : Gratuit 

 

Retour sous 30 jours


1) Accéder à l’historique des commandes depuis le compte client

2) Sélectionner la commande contenant le(s) produit(s) à renvoyer

3) Sélectionner le(s) produit(s) à renvoyer en cochant la case à côté de leur(s) nom(s)

4) Ajouter une explication (facultatif)

 

Le/les produits devront ensuite être retournés à la charge de l’Acheteur à l’adresse suivante :


INTER KL c/o Magasin Monteleone 
A l'attention de Yves (RETOUR)
ZAC de la Domitienne,
Avenue des Métiers d’art
34500 BEZIERS


Les produits doivent impérativement être retournés dans un parfait état de revente, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...), dûment scellés, et accompagnés du numéro de retour.

Les produits ayant été lavés par l’Acheteur, ou ceux liés à la catégorie LITERIE, seront considérés comme ayant été utilisés et ne pourront donc pas faire l’objet d’un retour ou d'un droit de rétractation, pour des raisons dhygiène.

Quand un Acheteur retourne des produits, tout risque lié au retour du produit est à la charge de l'Acheteur.

Si les conditions susmentionnées sont remplies, après réception des produits, Le Vendeur remboursera l'Acheteur en re-créditant sa carte bancaire, dans un délai de trente jours, les sommes correspondant au montant TTC des produits retournés (frais de port exclus).

Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation et annuler totalement ou partiellement votre commande, à compter du jour de réception des produits. Pour cela, votre décision de rétractation doit être notifiée à MONTELEONE en utilisant le formulaire de rétractation à nous retourner par courrier ou email. A réception un accusé de rétractation vous sera envoyé. Vous devrez retourner les produits concernés dans un délai de 14 jours à compter de la communication de votre décision de rétractation, en respectant la procédure de retour habituelle. Le retour des produits demeure à votre charge.

Le retour des produits devra être effectué à l’adresse suivante :

 

INTER KL c/o Magasin Monteleone
A l'attention de Yves 
ZAC de la Domitienne
Avenue des Métiers d’art
34500 BEZIERS

Télécharger le formulaire de rétractation